Misurare il marketing: KPI e dashboard per decidere

A chi è rivolto

Imprenditori, manager, dipendenti e studenti che vogliono imparare a misurare il marketing e usare i dati per decidere, non per sensazioni.

Cosa imparerai

• Comprendere perché la misurazione è parte integrante del metodo, non un'attività accessoria
• Distinguere KPI di vanità da KPI realmente collegati agli obiettivi di business
• Individuare le fonti dei dati rilevanti (sito, social, campagne, CRM)
• Costruire una dashboard semplice che unisce marketing e vendite
• Stabilire una cadenza di lettura dei dati sostenibile
• Trasformare i dati letti in decisioni operative concrete

Programma del corso

• Perché "non puoi migliorare quello che non misuri": la cultura del dato nel marketing
• KPI di vanità vs KPI di business: scegliere gli indicatori giusti in base all'obiettivo
• Le fonti dei dati: sito, social, campagne, CRM. Dove si trovano i numeri che contano
• Costruire una dashboard semplice: unire KPI di marketing e di vendita in un unico cruscotto
• Frequenza e cadenza della misurazione: cosa guardare ogni settimana, cosa ogni mese
• Dai dati alle decisioni: quando intervenire su strategia, contenuti, canali o campagne
• Esercitazione pratica: costruzione guidata della propria dashboard essenziale

Prerequisiti

consigliata (ma non obbligatoria) la partecipazione ai corsi "Costruire un funnel: dalla prima visita al cliente fedele" e "Advertising: creare e leggere una campagna"

Output del corso

Riconoscere la misurazione come parte integrante del metodo di marketing, non come attività accessoria o successiva. Distinguere KPI di vanità da KPI realmente collegati a obiettivi di business misurabili. Individuare le fonti dei dati rilevanti per il proprio business (sito, social, campagne, CRM). Costruire una dashboard essenziale che unisce indicatori di marketing e di vendita. Stabilire una cadenza di lettura dei dati sostenibile nel tempo (settimanale, mensile). Interpretare i dati raccolti per decidere consapevolmente su strategia, contenuti, canali o campagne, riducendo le decisioni basate su sensazioni.

Cosa include

• slides
• template di lavoro (matrice KPI/obiettivo, struttura dashboard, checklist fonti dati)
• esercitazione pratica guidata

Info aggiuntive

Il corso costruisce un sistema di misurazione trasversale a tutte le attività di marketing; i KPI specifici della singola campagna pubblicitaria (CTR, CPC, CPL, ROAS) sono approfonditi in "Advertising: creare e leggere una campagna". Non richiede competenze tecniche avanzate di analisi dati.