Il pensiero critico in azienda

A chi è rivolto

Manager e professionisti che desiderano sviluppare la capacità di valutare dati, fatti ed esperienze in modo oggettivo, affinando il ragionamento strategico.

Cosa imparerai

• Attivare un ragionamento critico: pensare in modo più oggettivo, riconoscere e gestire i propri bias, distinguere i dati dalle opinioni
• Acquisire strumenti e processi metodologici per fare ordine nei pensieri
• comprendere cosa significa comunicare in modo chiaro, strutturato e persuasivo e costruire un confronto costruttivo e comprendere come investire in competenze trasversali che potenziano la negoziazione e la capacità di persuadere

Programma del corso

• Il pensiero critico: cos'è, perché è cruciale in azienda, le competenze del pensatore critico, obiettivi SMART/SMARTER
• Come si sviluppa: modello di Kahneman (pensiero lento e veloce), la struttura del pensiero critico, il set cognitivo
• Analisi delle informazioni: tipologia e valutazione delle fonti, il CRAAP test, rischi dell'overload, mappe mentali e brainstorming, priorità per obiettivi
• l'utilizzo dell'Intelligenza artificiale per ricercare informazioni e per approfondire argomenti nel processo di pensiero e decisione: metodi di utilizzo dell'IA; il prompt engeneering e il medodo C.A.P.O.
• Le trappole della mente: euristiche, distorsioni cognitive, bias, pillole di intelligenza emotiva (autoregolazione)
• Comprendere come il pensiero è caratterizzato dal focus che ci prefiggiamo: 6 cappelli per pensare; esercitazioni
• la consapevolezza nell'argomentazione e nella comunicazione critica: riflessioni:
• su come costruire argomentazioni solide,
• sul significato di assertività,
• sulla pratica di anticipare le obiezioni,
• su come gestire interlocutori difficili,
• pensiero critico vs dissenso: il conflitto costruttivo

Output del corso

definire progetti con lo strumento degli obiettivi SMART (esempi di kpi utilizzabili) creare alberi di decisione, brainstorming e mappe mentali Valutare fonti con il CRAAP test, scartando almeno il 30% di fonti deboli farsi supportare dall'IA per la ricesca delle informazioni ridurre OVERLOAD informativo Scrivere prompt efficaci con metodo C.A.P.O., ottenendo output strutturati e riutilizzabili Riconoscere e mitigare 6 bias chiave (ancoraggio, conferma, disponibilità, status quo, sunk cost, overconfidence) vantaggi comprensione dell'utilizzo di soft skills complesse: Assertività: comunicazione chiara e rispettosa; riduzione di passività e aggressività; aumento di fiducia e credibilità personale. Gestione interlocutori difficili: de‑escalation dei conflitti; conversazioni più produttive; mantenimento di relazioni professionali; Allineamento e accountability: report razionali e documentati; impegni chiari; minore rework.

Cosa include

• slides
• scheda obiettivi SMART con esempi di KPI utilizzabili
• griglia CRAAP per la valutazione delle fonti
• modelli di albero di decisione e mappa mentale
• guida al prompting con metodo C.A.P.O.
• esercitazioni con i 6 cappelli per pensare

• griglie e modelli in formato editabile
• bibliografia
• attestato di partecipazione

Info aggiuntive

Il percorso fornisce strumenti pratici per potenziare la capacità di raccogliere informazioni, elaborarle e strutturarle al fine di avere un background informativo solido per orientarsi in un modo saturo di informazioni e decidere con maggiore efficacia e focus. Il percorso si prefigge di sensibilizzare i partecipanti sull'importanza di investire sul potenziamento di competenze trasversali quali negoziazione, assertività e gestione del conflitto; l'approfondimento di tali competenze fa capo ad altri corsi in catalogo: - la comunicazione assertiva, - la negoziazione - comprendere e gestire i conflitti