L'interpretazione costruttiva del fallimento

A chi è rivolto

Manager di varie funzioni e professionisti che vogliono interpretare risultati inefficaci e fallimenti per innescare un apprendimento e creare una sana cultura dell'errore.

Cosa imparerai

• Interpretare il fallimento come apprendimento e opportunità di miglioramento
• Distinguere resilienza e caparbietà; capire quando abbandonare una posizione
• Usare strumenti come Empathy Canvas e SWOT personale per un nuovo progetto professionale
• Usare strumenti come After Action Review, Root Cause Analysis semplificata, Recovery Action Plan per la gestione degli errori di team e per una ripartenza efficace e orientata al miglioramento continuo

Programma del corso

• Cos'è il fallimento; i sette principi del fallimento
• Le differenti interpretazioni del fallimento (apprendere più rapidamente, comprendere, affermare il carattere, lezione di umiltà, esperienza della realtà, reinventarsi, atto mancato o fortunato incidente)
• La percezione personale del fallimento; fallire significa essere falliti? definire fallimento/errore e mindset di crescita.
• la gestione dell'ansia e dello stress; le strategie di coping
• Quando è meglio abbandonare le proprie posizioni; Empathy Canvas
• Analisi non punitiva dell’errore e learning from failure: conoscere strumenti di debrief (After Action Review, Root Cause Analysis semplificata); distinguere individuazione di responsabilità da apprendimento organizzativo.
• Cultura organizzativa e psychological safety: comprendere il significato di il livello di sicurezza psicologica nel team; definire interventi pratici per aumentare la sharing culture degli errori. Creare regole di team per feedback e segnalazione efficaci in ottica costruttiva (segnalazione - proposta) - Redazione personale del Recovery Action Plan (RAP) e piano di monitoraggio
• Resilienza e caparbietà; teoria AGILE; bias dei sunk costs; ciclo di Deming; filosofia del Kintsugi
• SWOT personale per un nuovo progetto professionale; dare e gestire i feedback

Prerequisiti

nessuno

Output del corso

Comprendere che cos’è il fallimento, differenziarlo da errore, insuccesso e incompetenza. Riconoscere le diverse interpretazioni del fallimento, saperle utilizzare in chiave evolutiva per sé e per il team (stutturare un efficace storytelling per motivare e per sosotenere la propria e l'altrui performance) Adottare un mindset di crescita. Gestire in modo più efficace ansia e stress legati all’errore o all’insuccesso, applicando strategie di coping pratiche e replicabili sul lavoro. Effettuare una SWOT personale per un nuovo progetto professionale, chiarendo punti di forza, aree di vulnerabilità, opportunità e rischi reali. Capire quando è più funzionale lasciare andare una posizione, un’idea o un progetto. Condurre un’analisi non punitiva dell’errore, utilizzando semplici strumenti di debriefing (After Action Review, Root Cause Analysis semplificata), distinguendo chiaramente tra “trovare il colpevole” e “imparare come organizzazione”. Valutare il livello di psychological safety nel team e pianificare azioni concrete per aumentare la cultura di condivisione degli errori (sharing culture). Definire regole di team per feedback e segnalazioni efficaci, che trasformino la critica in proposta di miglioramento (segnalazione → proposta). Redigere il proprio Recovery Action Plan (RAP) e un piano di monitoraggio personale per gestire ricadute, errori futuri e nuovi tentativi. Sviluppare resilienza e caparbietà, integrando principi AGILE, il ciclo di Deming (Plan-Do-Check-Act), la consapevolezza del Bias dei Sunk Costs e la filosofia del Kintsugi nella gestione di progetti e persone. Dare e ricevere feedback in modo strutturato, chiaro e rispettoso, utilizzando il feedback come leva di crescita personale e di team.

Cosa include

• slides
• Empathy Canvas
• SWOT personale per un nuovo progetto professionale
• format di After Action Review e Root Cause Analysis semplificata
• scheda di valutazione della psychological safety di team

• il proprio Recovery Action Plan con piano di monitoraggio
• le regole di team per feedback e segnalazione
• bibliografia
• attestato di partecipazione

Info aggiuntive

Riflessione utile in un mondo del lavoro veloce e in continuo cambiamento (teoria VUCA e BANI).