Intelligenza emotiva al lavoro

A chi è rivolto

Manager, imprenditori e professionisti che vogliono stare meglio sul lavoro ed essere più efficaci nelle relazioni con collaboratori, clienti e stakeholder.

Cosa imparerai

• Diventare più consapevoli dei propri vissuti emotivi e di come influenzano lavoro e vita privata
• Riconoscere negli altri i medesimi vissuti per relazionarsi in modo più efficace
• Acquisire tecniche per aumentare il proprio quoziente emotivo e quello dell'azienda

Programma del corso

• L'intelligenza emotiva: origini e definizione, passione e ragione, emozioni e reazione fisica, il flusso dell'emozione, emozione e cognizione
• Il sistema limbico e l'amigdala; equilibrio tra emozione e pensiero; i 5 cluster dell'intelligenza emotiva; il metodo R.U.L.E.R.
• La consapevolezza emotiva: percezione interiore, contagio emotivo, legame tra emozioni, comportamenti, parole e prestazione
• Competenze personali: consapevolezza del sé, autocontrollo, motivazione e automotivazione
• Competenze interpersonali: empatia, social skills (gestione dei gruppi, leadership, negoziazione, gestione dei conflitti)
• L'intelligenza emotiva al lavoro: prestazioni eccellenti, competenza ai vertici, innovazione e adattabilità, relazioni con colleghi e supervisore, valorizzazione degli altri
• Intelligenza emotiva e leadership: la leadership come fonte di energia, gestire il cambiamento, negoziare e risolvere i conflitti

Prerequisiti

nessuno

Output del corso

Un percorso pensato per chi vuole risultati tangibili; cosa si ottiene in concreto sul lavoro: decisioni più lucide anche sotto pressione meno conflitti e malintesi, più confronti diretti e costruttivi maggiore efficacia nella gestione di persone e team migliori capacità di negoziazione con clienti e stakeholder comunicazione più chiara, autorevole e incisiva gestione dello stress e prevenzione del burnout più capacità di guidare il cambiamento e ridurre le resistenze un clima di lavoro più collaborativo, rapido e produttivo

Cosa include

• slides
• questionario sui 5 cluster dell'intelligenza emotiva
• il metodo R.U.L.E.R. applicato a situazioni di lavoro
• esercitazioni su autoregolazione, motivazione ed empatia
• role play su conversazioni difficili

• il proprio profilo emotivo e il piano di allenamento
• bibliografia
• attestato di partecipazione

Info aggiuntive

Durata modificabile ed estendibile. Possibili percorsi derivati: intelligenza emotiva e gestione dello stress; il ruolo del facilitatore in azienda. Non è un corso "soft": è un allenamento pratico su competenze che incidono su performance, clima e risultati, con benefici misurabili in termini di efficacia, tempo e qualità delle interazioni.